LEVERINGSBELEID

Wat zijn de bezorgkosten?

Met genoegen kunnen wij mededelen dat de bezorgkosten in heel Europa bij de prijs van uw bestelling zijn inbegrepen. We streven ernaar om onze klanten maximaal gemak te bieden, daarom hebben we besloten de bezorgkosten op te nemen in de totale prijs van het product of de dienst. Dit betekent dat u bij het plaatsen van uw bestelling geen extra verborgen kosten tegenkomt. Wij zijn ervan overtuigd dat deze aanpak het aankoopproces eenvoudiger en transparanter maakt voor onze klanten, waardoor zij zich kunnen concentreren op het selecteren en aanschaffen van de gewenste producten of diensten zonder zich zorgen te hoeven maken over de bezorgkosten.

 

Waar leveren jullie stoelen?


Wij leveren onze stoelen wereldwijd. Ongeacht uw locatie, wij zorgen ervoor dat de gekozen stoel rechtstreeks bij u wordt afgeleverd. Ons wereldwijde netwerk van partners en efficiënte logistieke oplossingen stellen ons in staat stoelen op elke locatie ter wereld te leveren. Wij garanderen een tijdige en betrouwbare ontvangst van het geselecteerde product, waardoor het aankoopproces voor onze klanten zo gemakkelijk mogelijk wordt gemaakt.

 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
 

Normaal gesproken bedragen de standaard productie- en levertijden voor onze bestellingen 3-4 weken. Deze periode omvat de tijd voor het verwerken van uw bestelling, het vervaardigen van het product (indien nodig) en de tijd voor levering op uw locatie. Houd er echter rekening mee dat de exacte levertijd kan variëren, afhankelijk van verschillende factoren, waaronder uw locatie, de beschikbaarheid van producten op voorraad en de huidige werklast van logistieke diensten. Daarom raden wij u aan contact op te nemen met onze ondersteuningsdienst of uw afleveradres op te geven bij het plaatsen van uw bestelling, zodat u nauwkeurigere informatie krijgt over de levertijden voor uw specifieke bestelling. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen en staan ​​altijd klaar om u up-to-date te informeren over de status van uw levering.

 

Hoe kan ik de levertijd van mijn bestelling achterhalen?

Wanneer u een bestelling plaatst, neemt onze manager contact met u op om informatie te verstrekken over de geschatte levertijden. Wij streven naar maximaal gemak voor onze klanten, zo garanderen wij transparante communicatie en tijdige informatie over de bezorging van uw bestelling.

 

Ik heb meer dan één artikel tegelijk besteld. Zullen ze allemaal samen aankomen?

Ja, als u meer dan één artikel tegelijk heeft besteld, worden deze doorgaans samen geleverd. Wij streven ernaar dat uw bestelling zo snel en compact mogelijk wordt afgeleverd. Als alle artikelen op het moment van bestellen beschikbaar zijn, verpakken wij deze samen voor verzending. Dit zorgt voor een gemakkelijkere bezorging en verkleint de kans op bezorgproblemen. Als een artikel uit uw bestelling echter vertraagd is of niet op voorraad is in het magazijn, kan het in sommige gevallen afzonderlijk worden verzonden. In dergelijke gevallen zal ons klantenserviceteam contact met u opnemen om informatie te verstrekken over de levertijden voor elk artikel. Ons doel is om onze klanten maximale tevredenheid en gemak te bieden, daarom streven we er altijd naar om het leveringsproces zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te maken.

 

Kan ik het afleveradres wijzigen? Zo ja, in welk stadium?

Ja, u kunt het afleveradres van uw bestelling wijzigen voordat het artikel wordt verzonden. Wij begrijpen dat er situaties kunnen zijn waarin u het afleveradres moet wijzigen vanwege wijzigingen in omstandigheden of voorkeuren. Om dit te doen, moet u meestal contact opnemen met ons klantenserviceteam of het gewenste afleveradres opgeven tijdens het plaatsen van de bestelling. Indien uw bestelling nog niet is verzonden, helpen wij u graag bij het doorvoeren van de benodigde wijzigingen. Nadat het artikel is verzonden, kan het wijzigen van het afleveradres echter ingewikkelder zijn en extra stappen vereisen. Houd er rekening mee dat er in sommige gevallen extra kosten of vertragingen van toepassing kunnen zijn bij het wijzigen van het afleveradres nadat het artikel is verzonden. Ons doel is om onze klanten maximaal gemak te bieden. Daarom raden wij u aan voorzichtig te zijn bij het opgeven van het afleveradres tijdens het plaatsen van de bestelling en ons, indien nodig, tijdig op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen om een ​​succesvolle levering van uw bestelling te garanderen.

 

Ik heb mijn artikel zo snel mogelijk nodig. Kan ik een verzoek indienen om de geschatte levertijd te verkorten?

Als u uw artikel zo snel mogelijk nodig heeft, kunt u een verzoek indienen om de geschatte levertijd te verkorten. Voor dit doel bieden wij een expresbezorgservice aan, waarmee u de levering van uw bestelling kunt versnellen. Houd er echter rekening mee dat expreslevering meestal een dienst is waarvoor extra kosten in rekening worden gebracht. Dit komt omdat expreslevering een snellere en gespecialiseerde verwerking van uw bestelling vereist, evenals een snellere levering op uw locatie.

Houd er rekening mee dat de kosten voor expreslevering kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en de specifieke kenmerken van uw bestelling. Wij streven ernaar om onze klanten maximaal gemak te bieden, daarom bieden wij deze service als optie aan voor degenen die een snellere levering nodig hebben. Als u geïnteresseerd bent in een expreslevering, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie over de beschikbare opties en de kosten van deze service voor uw bestelling. Wij staan ​​klaar om u te helpen uw artikel zo snel mogelijk te ontvangen, terwijl we ons houden aan alle noodzakelijke leveringsvereisten en kwaliteitsnormen.

 

Biedt u bezorging op de bovenste verdiepingen? Wat zijn de kosten van deze dienst?

Onze koeriersdiensten, zoals DHL, DPD en GLS, bieden bezorging van goederen uitsluitend aan tot aan de deur of ingang van uw woning of pand. Ze bieden geen service voor het bezorgen van goederen op de bovenste verdiepingen van uw woning of kantoor. Houd er rekening mee dat wij niet de mogelijkheid hebben om de levering van goederen naar de bovenste verdiepingen te regelen. Als u bezorging op hogere verdiepingen nodig heeft, moet u mogelijk hulp van externe diensten inroepen of alternatieve opties verkennen. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.