GARANTIE EN SERVICE

Ik heb een stoel die gerepareerd moet worden, wat moet ik nu doen?


Als u een stoel heeft die gerepareerd moet worden, is uw volgende stap contact opnemen met een bedrijfsvertegenwoordiger om alle details, tijdlijnen en kosten in verband met de reparatie te bespreken. We begrijpen dat uw tevredenheid over ons product onze prioriteit is, dus staan ​​we klaar om u te helpen bij het oplossen van eventuele problemen of vragen met betrekking tot het repareren van de stoel.

 

Hoe lang duurt de reparatie van de stoel?


De tijd die nodig is voor het repareren van een stoel is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de complexiteit van de schade en de beschikbaarheid van benodigde onderdelen in de inventaris van de verkoper. In de meeste gevallen streven wij ernaar om de reparatie zo snel mogelijk uit te voeren om uw ongemak tot een minimum te beperken en u binnen de kortst mogelijke tijd een functionele stoel terug te sturen. De exacte reparatietijd kan echter variëren, afhankelijk van de complexiteit van het probleem en de beschikbaarheid van de benodigde componenten. Zodra u contact opneemt met een bedrijfsvertegenwoordiger en alle details van de reparatie verduidelijkt, kunnen wij u nauwkeurigere informatie over de tijdlijn geven. Ons doel is om te zorgen voor een hoogwaardige en tijdige reparatie van uw stoel, zodat u zonder onnodig oponthoud weer kunt genieten van het comfort.

 

Hoe kom ik erachter of de garantie op mijn stoel nog geldig is?


Om te bepalen of de garantie op uw stoel nog geldig is, dient u de aankoopdatum te controleren. Volgens ons garantiebeleid geldt deze voor een periode van 24 maanden vanaf de datum van ontvangst van het product. Als het minder dan twee jaar geleden is sinds uw aankoop, dan is de garantie nog steeds geldig. Om dit te bevestigen, moet u mogelijk de kassabon of aankoopfactuur overleggen. Heeft u vragen over de status van de garantie op uw stoel of heeft u behoefte aan aanvullende informatie? Onze specialisten staan ​​voor u klaar. Voor de nodige hulp en begeleiding kunt u contact opnemen met onze klantenondersteuning.